Terma & Syarat

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ("Terma") ini mengawal penggunaan anda terhadap platform perakaunan AYUB ("Perkhidmatan", "Platform"), yang disediakan oleh AYUB ("kami", "kita"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Sila baca Terma ini dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform.

2. Definisi

• "Pengguna" merujuk kepada individu atau entiti perniagaan yang mendaftar dan menggunakan Platform
• "Akaun Free" merujuk kepada pelan percuma dengan had penggunaan tertentu
• "Akaun Premium" merujuk kepada pelan berbayar dengan ciri-ciri tambahan
• "Kandungan" merujuk kepada semua data, fail, dokumen, dan maklumat yang dimuat naik atau dimasukkan oleh Pengguna
• "Perkhidmatan AI" merujuk kepada ciri analisis resit dan penjanaan dokumen yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Kelayakan

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar akaun
• Anda mestilah mempunyai kuasa sah untuk mewakili perniagaan anda (jika mendaftar bagi pihak perniagaan)
• Satu alamat email hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun

3.2 Tanggungjawab Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda
• Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• Anda mestilah memberitahu kami dengan segera jika terdapat penggunaan tanpa kebenaran terhadap akaun anda
• Anda mestilah memberikan maklumat yang tepat dan terkini semasa pendaftaran
• Anda bertanggungjawab untuk mengesahkan alamat email anda

4. Pelan Perkhidmatan

4.1 Akaun Free

Ciri	Had
Transaksi sebulan	50 transaksi
Muat naik resit sebulan	10 resit
Analisis AI resit	Pencetus manual sahaja
Penjanaan dokumen	Tersedia
Laporan kewangan	Tersedia
API Keys	Tidak tersedia
Sokongan pelanggan	Email sahaja

4.2 Akaun Premium

Ciri	Had
Transaksi sebulan	Tanpa had
Muat naik resit sebulan	200 resit
Analisis AI resit	Automatik semasa muat naik + analisis semula tanpa had
Penjanaan dokumen	Tersedia
Laporan kewangan	Tersedia
API Keys	Tersedia
Sokongan pelanggan	Email + WhatsApp (dalam akaun)

4.3 Harga Langganan Premium

• Bulanan: RM 29.90 sebulan
• Tahunan: RM 299.00 setahun (jimat 17%)

Harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan mungkin tertakluk kepada cukai yang berkenaan. Kami berhak untuk mengubah harga dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari terlebih dahulu.

5. Pembayaran dan Langganan

5.1 Pemprosesan Pembayaran

• Semua pembayaran diproses oleh Stripe, Inc., pemproses pembayaran berlesen
• AYUB tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda
• Pembayaran diterima melalui kad kredit dan kad debit

5.2 Pembaharuan Automatik

• Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh langganan
• Anda akan dicaj secara automatik menggunakan kaedah pembayaran yang sama
• Peringatan akan dihantar sebelum tarikh pembaharuan

5.3 Pembatalan Langganan

• Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui halaman Langganan
• Selepas pembatalan, anda akan terus menikmati ciri Premium sehingga tarikh tamat tempoh semasa
• Selepas tamat tempoh, akaun anda akan dikembalikan kepada pelan Free
• Tiada bayaran balik akan diberikan untuk tempoh langganan yang belum digunakan sepenuhnya

5.4 Kegagalan Pembayaran

Jika pembayaran gagal, kami akan cuba memproses semula mengikut polisi Stripe. Jika pembayaran terus gagal, langganan Premium anda mungkin dibatalkan secara automatik.

6. Penggunaan Perkhidmatan AI

6.1 Analisis Resit AI

• Perkhidmatan analisis resit menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengekstrak maklumat daripada imej resit
• Imej resit dihantar ke pelayan OpenAI untuk dianalisis
• Hasil analisis AI adalah anggaran sahaja dan mungkin tidak 100% tepat
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak dan mengesahkan ketepatan data yang diekstrak sebelum mengesahkan transaksi
• Format yang disokong: JPG dan PNG sahaja

6.2 Penjanaan Dokumen AI

• Dokumen yang dihasilkan (invois, sebut harga, pesanan pembelian, resit rasmi) adalah berdasarkan maklumat yang anda berikan
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan semua maklumat dalam dokumen yang dihasilkan
• Dokumen yang dihasilkan oleh AYUB bukanlah dokumen undang-undang rasmi melainkan dinyatakan sebaliknya

7. Kandungan Pengguna

7.1 Hak Milik

• Anda mengekalkan semua hak milik terhadap Kandungan yang anda muat naik atau masukkan ke dalam Platform
• Dengan memuat naik Kandungan, anda memberi kami lesen terhad untuk menyimpan, memproses, dan memaparkan Kandungan tersebut bagi tujuan menyediakan Perkhidmatan

7.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang daripada:

• Memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, menipu, atau menyesatkan
• Menggunakan Platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan
• Memuat naik fail yang mengandungi virus, perisian hasad, atau kod berbahaya
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran
• Menggunakan bot, scraper, atau alat automatik untuk mengakses Platform tanpa kebenaran
• Cuba memintas langkah keselamatan Platform
• Menggunakan Platform untuk tujuan selain daripada perakaunan perniagaan yang sah
• Berkongsi kelayakan API Key dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan

8. Had Liabiliti

8.1 Penafian Am

• AYUB adalah alat bantuan perakaunan dan bukan pengganti untuk perkhidmatan perakaunan profesional
• Kami tidak menjamin bahawa Platform akan bebas daripada ralat, gangguan, atau kerosakan pada setiap masa
• Kami tidak bertanggungjawab atas keputusan perniagaan yang dibuat berdasarkan data atau laporan dari Platform
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform

8.2 Had Liabiliti Maksimum

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti kami kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelumnya, atau RM 300, yang mana lebih rendah.

8.3 Pengecualian

Kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan data yang disebabkan oleh tindakan anda sendiri
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (Stripe, OpenAI, DigitalOcean)
• Ketidaktepatan dalam analisis AI
• Akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian anda dalam menjaga kata laluan
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit

9. API Keys

• API Keys hanya tersedia untuk pengguna Premium
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan API Key anda
• Setiap API Key mempunyai tarikh tamat yang boleh dikonfigurasikan
• Kami berhak untuk menyahaktifkan API Key yang disyaki disalahgunakan
• Penggunaan API mestilah mematuhi had kadar yang ditetapkan

10. Keselamatan Akaun

Kami menyediakan ciri keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:

• Notifikasi log masuk - Amaran email apabila peranti atau lokasi baru dikesan (perlu diaktifkan melalui Tetapan > Keselamatan)
• Tamat tempoh sesi - Sesi automatik tamat selepas tempoh tidak aktif
• Had percubaan log masuk - Akaun akan dikunci sementara selepas 5 percubaan gagal
• Pengesahan email - Diperlukan untuk akses penuh ke Platform

Anda digalakkan untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik
• Mengaktifkan notifikasi log masuk
• Tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa
• Menyemak sejarah log masuk secara berkala

11. Pemadaman Akaun

• Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa melalui halaman Profil
• Pemadaman akaun memerlukan pengesahan kata laluan semasa
• Pemadaman akaun adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan
• Semua data berikut akan dipadam secara kekal:
  • Maklumat profil dan perniagaan
  • Semua transaksi
  • Semua resit dan imej berkaitan
  • Semua dokumen yang dihasilkan
  • Semua API Keys
  • Semua rekod pembayaran
  • Semua tetapan keselamatan dan sejarah log masuk
• Jika anda mempunyai langganan Premium yang aktif, sila batalkan langganan terlebih dahulu sebelum memadam akaun

12. Penyelenggaraan dan Ketersediaan

• Kami berusaha untuk memastikan Platform tersedia 24/7, tetapi tidak menjaminnya
• Penyelenggaraan berjadual mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan sementara
• Kami akan memberitahu pengguna terlebih dahulu untuk penyelenggaraan berjadual yang berpanjangan
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure)

13. Harta Intelek

• Platform AYUB, termasuk reka bentuk, logo, kod sumber, dan semua kandungan asal adalah hak milik kami
• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, atau menjual mana-mana bahagian Platform
• Nama "AYUB" dan logo berkaitan adalah tanda dagangan kami

14. Penamatan

• Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini
• Kami berhak untuk menamatkan akaun yang tidak aktif selama tempoh yang berpanjangan dengan notis terlebih dahulu
• Sekiranya akaun ditamatkan oleh kami atas sebab pelanggaran, tiada bayaran balik akan diberikan

15. Undang-undang yang Berkuatkuasa

• Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia
• Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mahkamah di Malaysia
• Platform ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia
• Platform ini tertakluk kepada Akta Perdagangan Elektronik 2006 Malaysia

16. Perubahan kepada Terma

Kami berhak untuk mengemaskini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui:

• Notifikasi dalam Platform
• Email kepada alamat email berdaftar anda

Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan Terma bermaksud anda menerima Terma yang dikemaskini.

17. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami:

• Email: [email protected]